智能路由
基于客戶等級的優先級排隊,基于服務水平的動態路由,
可編程化的路由邏輯和流程控制;
開放式路由系統,提供坐席分配控制接口。
可編程化的路由邏輯和流程控制;
開放式路由系統,提供坐席分配控制接口。
典型功能
智能
路由
統一
排隊
預測
外呼
狀態
識別
智能路由
產品優勢
3天快速上線
企業無需建設,申請注冊后1-7個工作日審核通過后直接開通,用戶通過網絡獲得相應服務
0投入節約成本
無需投入硬件成本,按需調整坐席量
1站式自助管理
企業自服務、分級管理、業務設置、話單查詢、統計報表、企業賬單查詢、操作日志等
99%電信級
語音質量達到電信級,擁有7*24小時專業技術支持和售后服務
應用場景
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來自客戶的評價
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